+7 (499) 653-60-72 Доб. 574Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть товар в испорченой упаковке

В связи с этим, разъясняем некоторые нюансы законодательства о защите прав потребителей. Действительно, в ряде случаев лишь по истечении некоторого времени мы понимаем, что приобретенный товар не подходит нам по каким-то параметрам, и радость от покупки может быть этим омрачена. Получается, что товар качественный, а что-то не так. Что же делать в этом случае?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть товар, если повреждена упаковка?

При этом советуем обратить внимание на выполнение норм, предусмотренных данным Законом. Для вашего удобства даем выдержку из Закона и комментарий к нему. Исключение представляют асики, майнинг фермы и криптокошельки, поскольку они при распаковке, подключении и настройки уже стают использованными. Товар не использован. Для ассортимента товаров нашего магазина это означает, что вы не устанавливали никакого иного программного продукта, помимо используемого в данном товаре по умолчанию.

Если же вы установили купленное отдельно от товара ПО, получили ключи доступа и пароль для использования этого ПО; если будут обнаружены ваши файлы тексты, видео, фото ; если вы изменили настройки — все это может быть основанием для отказа в признании того факта, что товар не использован.

В некоторых случаях экспертиза по установлению факта неиспользования товара не может быть проведена сотрудником нашей компании. Тогда вам придется обратиться за таким заключением в авторизованный сервисный центр АСЦ , а затем уже прийти к нам. Перечень товаров, подлежащих экспертизе АСЦ, см.

Перечень АСЦ см. Сохранен товарный вид. Все новые товары упакованы определенным образом, в отдельные виды упаковки, многие имеют заводские защитные пленки, в них отсутствуют потертости, царапины и т. Также соблюдена полная комплектность поставки. В этом случае считается, что изделие имеет товарный вид. Поэтому всегда необходимо осторожно вскрывать упаковку, многие продавцы даже рекомендуют хранить ее в течение всего гарантийного срока.

И, разумеется, осторожно обращаться с товаром: не ронять его, ни в коем случае самостоятельно не вскрывать корпус и не пытаться ремонтировать самостоятельно. Перечень возможных причин для отказа в случае нарушения товарного вида также см. Товар в нормальном состоянии, но с испорченной блистерной упаковкой также может быть возращен, но с некоторой потерей суммы возврата за счет испорченного товарного вида за счет испорченной упаковки.

Фактическая сумма возврата определяется на основании экспертного заключения сотрудника компании, ответственного за возврат. Сохранены пломбы, ярлыки. На новых товарах могут быть пломбы, ярлыки, стикеры и др. Ненарушенные ярлыки и пломбы фактически относятся к сохраненному товарному виду. Если же они нарушены, это может быть основанием для отказа в обмене. Сохранены расчетные документы. При покупке товара в нашем магазине вам выдаются товарный чек и гарантийный талон.

Они должны быть предъявлены в случае обмена или возврата, так как они подтверждают, что товар куплен именно у нас. Если этих документов у вас нет — возврат или обмен не могут быть произведены.

Документов, удостоверяющих личность, мы не требуем. Предусмотрен ст. Права потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества. Согласно с данной статьей Закона, вы можете оставить товар у себя и продолжать его эксплуатировать, если выявленные недостатки, на ваш взгляд, не влияют или незначительно влияют на качество его работы, то есть с этими недостатками вы можете примириться. Например, это могут быть царапины или вмятины внешнего корпуса, неработающий контакт, который легко перепаять, и т.

В этом случае вы вправе требовать денежного возмещения за выявленные недостатки. Если же недостатки столь существенны, что они не позволяют нормально эксплуатировать изделие, вы вправе требовать замены или возврата. Экспертиза факта, что недостатки возникли по вине производителя, проводится ТОЛЬКО в авторизированном сервисном центре.

Там вам выдают либо акт о компенсации у продавца то есть в нашем магазине , либо отправляют товар производителю для дальнейшей проверки и принятия решения о компенсации.

Кликните на эту вкладку и вставьте в высветившееся поле скопированный текст промокода. Промышленный майнинг. Майнинг комплектующие. Порядок обмена и возврата товара надлежащего качества Предусмотрен ст. Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества. Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габариту, фасонам, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению.

Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом. Комментарий Товар не использован. Порядок обмена и возврата товара ненадлежащего качества Предусмотрен ст.

В случае выявления в течение установленного гарантийного срока недостатков потребитель, в порядке и сроки, установленные законодательством, имеет право требовать: - пропорционального уменьшения цены; - бесплатного устранения недостатков товара в разумный срок; - возмещения затрат на устранение товара. Комментарий Согласно с данной статьей Закона, вы можете оставить товар у себя и продолжать его эксплуатировать, если выявленные недостатки, на ваш взгляд, не влияют или незначительно влияют на качество его работы, то есть с этими недостатками вы можете примириться.

Харьков Харьков, пр-т. Данный email или логин не зарегистрирован Введен неверный пароль. Войти через. Забыли пароль? Хотите мы вам перезвоним? Жду звонка! Ваша заявка на звонок принята! Вы действительно хотите удалить товар из корзины? Да Нет. Быстрая карточка товара. Как купить по промокоду? Скопируйте текстовый промокод на выбранном предложении.

Теперь цена выбранного товара для Вас стала меньше! Как купить по промокоду в корзине? Книга жалоб и предложений. Ваши Ф. Название компании: Публичное название, торговая марка компании.

Контрольный код:. Ваше сообщение успешно отправлено!

Можно ли вернуть товар без упаковки?

При этом советуем обратить внимание на выполнение норм, предусмотренных данным Законом. Для вашего удобства даем выдержку из Закона и комментарий к нему. Исключение представляют асики, майнинг фермы и криптокошельки, поскольку они при распаковке, подключении и настройки уже стают использованными. Товар не использован.

Не знаете, как оформить возврат товара поставщику? Наша статья посвящена описанию этого процесса и содержит конкретные рекомендации с учетом всех нюансов.

Принес домой, снял пленку, в которую она была запаяна, развернул, и понял что это не то - слишком маленькая и нет нужной функциональной части - раскидывающихся лапок. Картинки на ней не было, понять какая она в распакованном виде нельзя, не распаковав. Принес в магазин с просьбой обменять на другую модель. Отказали по причине что пленка порвана, она мятая и мы теперь сушилку не продадим.

Обмен и возврат

Так, в данной статье мы ответим на следующие вопросы: можно ли вернуть товар без упаковки и если да, то при соблюдении каких условий? Согласно ему, покупатель вправе вернуть товар в двух случаях:. О том, в каких случаях вернуть товар с поврежденной упаковкой или без упаковки нельзя, читайте в следующем разделе. В соответствии с действующим Законодательством, произвести возврат товара без упаковки не допускается в следующих случаях:. Согласно действующему Законодательству, вернуть товар надлежащего качества без упаковки возможно при удовлетворении следующих условий:. Тут продавец может придраться, указав на поврежденную или отсутствующую упаковку, однако, покупатель вправе напомнить о существовании статьи При соблюдении всех условий, перечисленных выше, покупатель сможет спокойно вернуть товар даже без упаковки. Вернуть товар на основании его некачественности покупатель может как в рамках гарантийного срока ,если таковой на него установлен, так и срок, установленный законодательством. Кроме того, составить заявление на возврат товара можно при непосредственном обращении в магазин, когда продавец предоставит соответствующих бланк для заполнения. В заявлении необходимо указать паспортные данные, так что при походе в магазин рекомендуется захватить с собой паспорт.

Возврат товара поставщику

В данной статье я хочу обсудить тему возврата товара без упаковки, ведь здесь не все так просто и однозначно, тема довольно интересна и потребители часто задают вопросы о возврате товара без упаковки или с поврежденной упаковкой. Так давайте же рассмотрим ситуацию когда вы можете вернуть товар без упаковки, а когда вы это сделать не сможете. Все о возврате бракованного товара. Для интереса вы можете прочитать данную статью и увидеть, что нет каких то обязательных условий которые предъявляются к внешнему виду товара ненадлежащего качества при его возврате.

Практика показывает, что продукция не всегда соответствует всем ожиданиям. Уже дома можно обнаружить брак или столкнуться с тем, что по каким-либо причинам вас перестал устраивать товар.

.

Если повреждена упаковка можно ли вернуть товар

.

.

.

Согласно Закону о защите прав потребителей, вернуть товар без упаковки возможно. Сделать это необходимо в течение 14 дней, начиная со.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Мария

    Ну эт моё такое мнение ;)